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物流专线痛点何其多,物流公司该怎么办?

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物流专线痛点何其多,物流公司该怎么办?

万博manbetx官网发布日期:2017-07-19 09:59 来源: 点击:

 一提到物流专线这个词,很多人的第一印象就是脏乱差,例如来来往往的大车,打着赤膊又不戴安全帽作业的搬运工人,物流专线是相对于综合性物流公司而言,它的服务能力相对单一。据统计截止2016年,全国共有物流公司70余万家,物流从业人员近3000万人。

物流专线的工序说简单不简单,说复杂也不是太复杂。发货人通过短途的收货站进行托运,收货站进行短途集货、收运分拨,再进行长途运输,到达时再分拨、短途分货,然后每个派送站的派送员进行派货,最终送到收货人的手上。这样,一趟零担的专线物流便交易完成了。

物流专线服务范围相对较小,分拨次数少,物流专线

按物流功能分类,主要有以下五种类型:

1、收运炒货型(前端一公里)

2、省际专线型(长途专线)

3、城际专线型(短途专线)

4、三方(整车运输)

5、落地配专线(最后一公里)

通过线下调研,目前专线公司使用信息系统的约为50%,且系统使用功能不全面,无法为货物提供全链条的货物流向信息。专线公司经营主要存在以下痛点:

1、信息化程度低。开单、货物交接、签收无数据采集;导致查询不便,不利于对数据进行分析和改善。不能满足客户货物跟踪需求。


2、运营管理落后。运营操作标准不清晰或没有标准,无专业工具、人员负责运营管理与优化。


3、售后服务质量差。受信息化程度及运营管理所困,售后服务难度大,导致服务质量差,异常解决用时长。

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